Kalau bisnis Anda bertumpu pada platform online, digital marketing adalah teritori yang perlu Anda kuasai. Pengetahuan yang baik soal ini akan membawa Anda pada banyak keuntungan strategis maupun taktis, dua di antara banyak hal yang menjadi kunci sukses bisnis apapun.
Keilmuan digital marketing bisa Anda dapatkan dan dalami lewat sekolah formal, pelatihan, kursus, dan sebagainya. Artikel ini akan memberi gambaran besar apa saja yang harus Anda dalami dan langkah-langkah penting pengaplikasiannya secara berurutan. Secara umum, ada delapan langkah penting dalam aplikasi konsep digital marketing:
1. Tentukan tujuan Anda.
2. Identifikasi target audience Anda
3. Tetapkan budget untuk setiap chanel digital
4. Kombinasikan dengan seimbang antara strategi digital berbayar dan gratis.
5. Buat konten yang menarik
6. Optimalkan aset digital untuk platform mobile
7. Lakukan riset kata kunci
8. Ulangi dan perbanyak konten yang berhasil, sesuai hasil analitik
1. Tentukan tujuan Anda.
Membuat strategi digital marketing akan lebih mudah dan tepat sasaran jika berdasarkan tujuan yang jelas. Anda perlu mengidentifikasi dan menentukannya terlebih dahulu baru kemudian memilih strategi yang tepat. Misal, jika ingin meningkatkan kesadaran merek, Anda mungkin perlu menjangkau audiens baru melalui platform media sosial.
Atau, Anda ingin meningkatkan penjualan produk tertentu. Jika ini yang jadi tujuan, Anda lebih baik fokus pada optimalisasi SEO dan membuat konten yang bisa menarik kunjungan lebih banyak ke halaman penjualan website atau marketplace. Anda mungkin juga perlu membuat kampanye iklan PPC (Pay per click).
2. Identifikasi target audience Anda
Salah satu keunggulan utama digital marketing adalah Anda bisa langsung menargetkan audiens yang spesifik –dan tentu saja sebelum melakukan ini Anda perlu menentukan siapa mereka.
Tergantung jenis produk atau tujuan kampanyenya, Anda mungkin perlu melakukan variasi kreatif untuk menyasar target audience di platform yang berbeda-beda. Misalnya, konten ringan dan lucu untuk audiens di instagram Anda, dan konten yang berwawasan untuk audiens di Linkedin.
3. Tetapkan budget untuk setiap chanel digital
Budget yang Anda tetapkan sangat tergantung pada elemen digital marketing yang Anda jadikan strategi.
Kalau Anda fokus pada teknik inbound marketing seperti SEO, media sosial, dan pembuatan konten, Anda mungkin tak memerlukan budget besar. Anda hanya butuh membuat konten berkualitas yang kecuali Anda menyuruh orang lain, investasi terbesarnya cuma waktu.
Berbeda halnya dengan teknik outbond, seperti beriklan atau email marketing dengan list. Anda akan membutuhkan sejumlah biaya lumayan besar yang jumlahnya akan tergantung juga pada seberapa besar hasil yang diinginkan.
Sebagai contoh, dalam skema PPC Google Adwords, Anda harus bersaing dengan orang lain yang satu industri agar iklan Anda bisa tampil di halaman pertama Google. Tergantung seberapa kompetitifnya keyword yang Anda pakai, biayanya bisa biaya relatif terjangkau atau sangat mahal.
4. Kombinasikan dengan seimbang antara strategi digital berbayar dan gratis.
Agar efektif, strategi digital marketing Anda harus mengkombinasikan cara berbayar dan tidak/organik.
Kalau Anda fokus menampilkan konten organik yang mendorong orang untuk membeli sementara iklan berbayar Anda juga berjalan, umumnya Anda akan mendapat hasil bagus dalam waktu enam bulan dengan biaya iklan minimal.
Semakin besar biaya yang Anda keluarkan untuk iklan berbayar, hasil yang didapatkan juga semakin cepat, namun jika Anda ingin sukses jangka panjang, kami merekomendasikan Anda fokus membangun kesuksesan Anda secara organik dengan menggunakan konten-konten berkualitas, SEO, dan media sosial.
5. Buat konten yang menarik
Langkah selanjutnya setelah menetapkan tujuan, audience, dan budget adalah membuat sebanyak mungkin konten menarik untuk berbagai channel di mana audience Anda berada. Tulisan/Ilustrasi/foto/audio untuk postingan di media sosial, blog, iklan PPC, sponsorship, email marketing news letter, dsbnya.
Jangan lupa, konten yang menarik artinya konten yang sekaligus menarik perhatian dan keperdulian audiens Anda, berdampak pada brand awareness dan atau meningkatnya jumlah lead.
6. Optimalkan aset digital untuk platform mobile
Mobile marketing, atau marketing yang langsung menyasar platform mobile adalah salah satu kunci sukses digital marketing. Pengguna smartphone adalah penyumbang 69% konsumsi semua konten media digital, sementara komputer kurang dari setengahnya.
Artinya, Anda wajib mengoptimalisasi konten digital Anda untuk platform mobile, smartphone. Iklan, web pages, ilustrasi/foto/video dan semua digital aset lainnya harus tampil dengan baik di layar smartphone dan menarik perhatian penggunanya. Jika memungkinkan, pertimbangkan juga membuat sebuah mobile app khusus untuk produk atau bisnis Anda.
7. Lakukan riset kata kunci
Digital marketing adalah upaya untuk menjangkau pembeli potensial dengan konten yang dipersonalisasi – yang hanya bisa dilakukan lewat riset kata kunci yang tepat.
Melakukan riset kata kunci yang tepat sangat krusial untuk SEO toko online atau toko Anda di marketplace. Kata kunci yang tepat akan memastikan audiens Anda dapat menemukan Anda lewat mesin pencarian. Ia juga sangat berpengaruh pada upaya marketing Anda di berbagai platform media sosial.
Anda tidak perlu punya keahlian SEO strategist untuk melakukan riset kata kunci. Cukup cari dan gunakan semua kata kunci berperforma tinggi yang terkait dengan produk atau layanan Anda.
8. Ulangi dan perbanyak konten yang berhasil, sesuai hasil analitik
Terakhir, untuk membuat strategi pemasaran digital jangka panjang yang efektif, Anda perlu mempelajari cara melakukan pivot berdasarkan analitik. Amati analitik hasil konten Anda di berbagai platform dan ulangi semua yang berhasil. Misalnya, jika hasil analitik menunjukan bahwa audiens Anda di twitter jauh lebih perduli dan aktif ketimbang yang ada di instagram, maka Anda perlu meninjau kembali strategi Instagram Anda secara keseluruhan, dan menambah jenis konten untuk twitter. Atau, jika traffic laman tertentu pada website Anda selalu rendah, Anda dapat mempertimbangkan untuk memperbarui atau menghapusnya sepenuhnya untuk memastikan pengunjung hanya menemukan konten yang paling relevan dan menarik perhatian mereka.
sumber: hubspot